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YAVEON AG ist Gold-Partner von Microsoft und zertifiziert für Microsoft Dynamics™ AX (Axapta) und Microsoft Dynamics™ NAV (Navision). |
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Prymstraße 3
97070 Würzburg
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Unternehmen 
Aktuelles
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Microsoft Dynamics AX: CRM-Software für Healthcare at Home Deutschland
Steuerung innovativer Zuhause-Therapie und Krankenpflegeleistungen. Healthcare at Home bietet professionelle Therapiedienstleistungen im Auftrag von Ärzten an.
Schwerpunkt ist die Verabreichung von Injektionen und Infusionen durch spezialisierte Krankenschwestern bei Patienten zuhause. Ein Alleinstellungsmerkmal besteht bei der Durchführung von Enzymersatztherapien.
YAVEON führte jetzt Microsoft Dynamics AX ein für die Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Therapieprotokolle und das Patientenbeziehungsmanagement.
Compliance und Patientenservice als Erfolgsgeheimnis: Healthcare at Home hat sich darauf spezialisiert, Arzneimittel, die über einen längeren Zeitraum als Infusion oder Injektion verabreicht werden müssen, im Auftrag der Ärzte durch speziell ausgebildete Krankenschwestern bei den Patienten zuhause zu verabreichen. Die Compliance (Befolgung der ärztlichen Verordnungsanweisung) spielt hierbei eine wichtige Rolle. Die Förderung der Compliance ist erklärtes Ziel des Arztes.
Healthcare at Home bedeutet Komfort für Arzt und Patienten Die behandelnden Ärzte verbessern Ihren Behandlungserfolg, wenn die Arzneimittel, die oft teuer sind, richtig dosiert und laut Verordnungsanweisung eingenommen werden. Stets bleibt die volle Handlungskontrolle und Verantwortung beim Arzt. Für Patienten bedeutet es schlicht eine höhere Lebensqualität und besseren Service. Es entfallen unnötige Arztbesuche und die Flexibilität steigt.
Komplexe CRM-Prozesse Healthcare at Home übernimmt die komplette Terminkoordination für die Betreuung vor Ort. Um eine solche Dienstleistung anzubieten, müssen verschiedene Prozesse gut ineinander strukturiert abgebildet werden. Prozessbeginn ist immer die Delegationserklärung des Arztes und die dazugehörige Einverständniserklärung des Patienten.
Ab dann koordiniert Healthcare at Home die Termine für die Infusionen oder Injektionen und die Personaleinsatzpläne. Healthcare at Home stellt ebenfalls sicher, dass notwendiges und geeignetes Verbrauchsmaterial vorhanden ist. Bei jedem Einsatz wird ein Infusionsprotokoll erstellt und an den behandelnden Arzt übermittelt.
Damit dies auch in einer größeren Ausbaustufe optimal funktioniert und die verschiedenen Informationssysteme einfach integriert werden können hat sich Healthcare at Home für Microsoft Dynamics AX als Unternehmenssoftware entschieden.
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