Konradin ERP-Studie 2011

Microsoft Dynamics zeigt große Branchenreife

Im März 2011 wurde die neue Konradin ERP-Studie veröffentlicht. Zum sechsten Mal wurde der Einsatz von ERP-Systemen bei Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe mit mehr als 50 Mitarbeitern untersucht. In der vorliegenden Studienauswertung wurden einige ERP-Systeme gegenüber dem Branchendurchschnitt verglichen, darunter auch Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics AX. Allen Systemen, die genauer betrachtet wurden, konnte eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit im Allgemeinen bescheinigt werden.
Wichtigste Kriterien für ERP-Systeme sind nach Angaben der Anwender hierbei Benutzerfreundlichkeit, Anpassbarkeit, leichte Erlernbarkeit  und Branchenfunktionalität. Bei allen dreien schneiden Microsoft Dynamics NAV und AX sehr gut ab.

 
Abbildung 1: Wichtigkeit von einzelnen Kriterien bei einer ERP-Lösung (Quelle: ERP-Studie 2011, Abb. 133; zum Vergrößern Klicken)

Auch der Marktanteil spricht hier deutlich für Microsoft Dynamics: NAV und AX sind von allen Non-SAP-Systemen die erfolgreichsten im Markt für das produzierende Gewerbe insgesamt und auch für die Prozessindustrie (Chemie, Pharma, Nahrungsmittel) im speziellen.

Kurze und planbare Einführungsdauer

Microsoft Dynamics AX hat, wie die Studie im Vergleich zu den früheren Erhebungen zeigt, in den letzten Jahren an Reife gewonnen, da nicht nur der Marktanteil stark gestiegen ist, sondern sich die Projektdurchlaufzeiten zu 81,5% im Plan befinden und nur 18,4 % etwas länger als geplant dauerten, aber keines deutlich länger benötigte. Der Durchschnitt über alle ERP-Systeme liegt hier bei nur 68,8% im Plan oder kürzer. Siehe Abbildungen 2+3.

 
Abbildung 2: Zeitplaneinhaltung bei der Systemeinführung von ERP-Standardsystemen (Quelle ERP-Studie 2011, Abb. 104)

 
Abbildung 3: Zeitplaneinhaltung bei Dynamics AX (Quelle ERP-Studie 2011, Abb. 110)

Gleichzeitig wird deutlich, dass die Zahl kleinerer Projekte mit Microsoft Dynamics AX abgenommen hat. Da ist es umso bemerkenswerter, dass Microsoft Dynamics AX mit einer durchschnittlichen Projektdurchlaufzeit von 6,1 Monaten nur knapp hinter Spitzenreiter Microsoft Dynamics NAV mit 5,8 Monaten liegt. Insgesamt stellt die Studie fest, dass die Einführungsdauer sich in den letzten zwei Jahren über alle ERP-Systeme nicht mehr verkürzt hat, da offensichtlich die Abbildung der Prozesse komplex bleibt.  Die Aufwände werden aber inzwischen sehr genau eingeschätzt.

Zufriedenheit mit Einführungspartnern

Sehr zufrieden waren die befragten Unternehmen  auch mit den Einführungs-Partnern von Microsoft Dynamics NAV und AX, die sich in der Vergleichsgruppe als Spitzenreiter positionieren konnten. (Immerhin wurden allein in der Prozessindustrie mehr als 80 Unternehmen, die Microsoft Dynamics einsetzen, interviewt.)

 
Abbildung 4: Anwenderbenotung der Einführungsunterstützung des gewählten Vertragspartners. (Quelle ERP-Studie 2011, Abb. 155