Prozesse im Griff: ERP für Sicherheit bei SERO

Ein Pionier in der medizinischen Biochemie: Das norwegische Unternehmen SERO spezifiziert seit über 50 Jahren Blut und stellt unabhängige Kontroll-Seren her. Mit diesen Vergleichsmaterialien können Kliniken Substanzen zuverlässig analysieren und Patienten werden noch gezielter versorgt.

Das Pharma-Unternehmen unterliegt strikten Vorgaben und hat besonders hohe Ansprüche an ein ERP-System. Die passende Software fand SERO in Microsoft Dynamics NAV und der Yaveon Branchenlösung für die Pharma-Industrie. Über den norwegischen Yaveon Vertriebspartner Pilaro führte der Spezialist für Kontrollseren innerhalb eines guten Jahres das neue System ein.

• Veraltetes ERP-System durch eine neue Lösung ersetzen, die einfach zu bedienen ist
• Fortschrittliche Produktionsroutinen abbilden
• Strenge Auflagen zu Rückverfolgbarkeit und Dokumentation wahren
• Im System volle Kontrolle über Prozesse und Inhaltsstoffe behalten
• Prozesse detailliert abbilden

• Chargenverwaltung
• Chargenrückverfolgung
• Rezeptur-Kalkulation
• Sehr guter Produktionsüberblick
• Validierbarkeit
• Detaillierte Protokollierung von Prozessen
• Elektronische Unterschrift

Die ERP-Branchenlösung erweitert Microsoft Dynamics NAV um branchenrelevante Funktionen. Das neue ERP-System, kombiniert mit der Branchenlösung, erleichtert es SERO, seine Abläufe im Blick zu behalten: „Mit der neuen Software und elektronischen Unterschriften sparen wir viel Zeit und können unsere Prozesse sehr detailliert protokollieren – genau das haben wir uns gewünscht”, sagt Knut Erik Eldjarn, IT-Projektmanager bei SERO. Er ist mit dem Projektverlauf zufrieden: „Mit Pilaro konnten wir gut zusammenarbeiten. Die Berater verfügen über das nötige Know-how und haben verstanden, was wir brauchen. Keiner wollte uns überflüssige Funktionen verkaufen.“

Auch Richard Larsen, Geschäftsführer von Pilaro, zieht ein positives Fazit: „Es war spannend, SERO mit einem neuen ERP-System zu unterstützen. Im Projekt konnten wir außerdem die Zusammenarbeit mit Yaveon erweitern und die Branchenlösung noch besser kennenlernen.“

Der Geschäftsführer ist überzeugt, dass die ERP-Branchenlösung auch für viele andere norwegische Unternehmen die richtige Wahl ist. „Denn sie wird den strengen Anforderungen an Genauigkeit, Rückverfolgbarkeit und Dokumentation gerecht.“