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Digitalisierung in Unternehmen: Darauf kommt es an
Wir erklären Ihnen im Beitrag, was Digitalisierung für Unternehmen bedeutet und warum sie gewinnbringend ist. Jetzt lesen!
7. Dezember 2022
Digitalisierung ist für Unternehmen, die auch in Zukunft erfolgreich am Markt bestehen wollen, nicht mehr wegzudenken. Warum? Spätestens seit Corona nehmen digitale und automatisierte Geschäftsprozesse in Unternehmen jeder Art zu. Wer diese Entwicklung nicht mitgeht, bleibt auf der Strecke. Der Grund dafür findet sich im wahrscheinlich größten Vorteil, den die Digitalisierung mit sich bringt: Effizienzsteigerung.
Mit dem folgenden Beitrag wollen wir Ihnen einen Leitfaden über die Digitalisierung in Unternehmen an die Hand geben. Sie erfahren, was Digitalisierung für Unternehmen bedeutet und warum Sie gewinnbringend ist, woran Sie erkennen, dass Sie dringend digitalisieren sollten und vieles mehr.
Was bedeutet Digitalisierung in Unternehmen?
Wer von Digitalisierung redet, meint die Umwandlung bislang analoger in digitale Prozesse. Während ein Telefonbuch früher in Papierform vorlag und mit Kuli oder Füllfederhalter befüllt wurde, sammeln wir Kontaktdaten heute in digitaler Form auf dem Smartphone oder Computer.
In Bezug auf Unternehmen geht der Begriff jedoch einen Schritt weiter. Denn Digitalisierung in Unternehmen äußert sich, indem digitale Technologien nicht nur vorhanden sind, sondern auch zum Einsatz kommen. Es geht um den praktischen Nutzen im Alltag. Ziel ist es, einst komplexen Geschäftsprozessen den Schrecken zu nehmen und sie durch digitale Mechanismen zu erleichtern. Im Fokus steht dabei weniger der technische Vorgang, sondern der wirtschaftliche Nutzen, der durch die Digitalisierung im Unternehmen entsteht. Richtig umgesetzt, ergibt sich aus dem Wandel das, was sich wohl jedes Unternehmen wünscht, nämlich mehr Ergebnis bei weniger Aufwand. Oder in einem Wort zusammengefasst: Effizienz.
Doch nicht jedes Unternehmen ist bereits erfolgreich auf den Zug der Digitalisierung aufgesprungen. Um nicht den Anschluss zu verlieren, ist es wichtig, rechtzeitig zu reagieren. Aber wann ist das? Einige Anzeichen können dabei helfen, den richtigen Zeitpunkt zu erkennen.
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Darin erfahren Sie:
Aus diesen Gründen ist Digitalisierung in Unternehmen wichtig.
Alles schön und gut. Aber warum ist die Digitalisierung in Unternehmen sinnvoll? Welcher Nutzen ergibt sich? Die folgenden Punkte treffen auf die meisten Firmen zu:
Welche Bereiche betrifft die Digitalisierung in Unternehmen?
Digitalisierung ist ein Prozess, der jeden einzelnen Bereich im Unternehmen betreffen kann. Wird sie allumfassend umgesetzt, spürt jeder Mitarbeiter die Effekte – und nur dann ist die Digitalisierung im Unternehmen tatsächlich erfolgreich. Dennoch, einige Abteilungen fühlen die digitalen Veränderungen besonders deutlich:
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Marketing
durch digitale Möglichkeiten, die Kundenbindung zu verbessern.
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Interne Kommunikation
und das Aufgabenmanagement durch Tools, die beides automatisieren.
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Produktion
indem das Prozessmanagement und die Steuerung digital ablaufen. Gesammelte Daten ziehen Sie außerdem heran, um Ihre Prozesse zu optimieren.
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Logistik
denn Abläufe wie Einkauf, Transport und Lagerung lassen sich digital einfacher und vor allem transparenter steuern.
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Finance und HR
werden durch das digitale Management von Dokumenten und Personalthemen, elektronischer Rechnungsstellung und Buchhaltungsangelegenheiten vereinfacht.
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Controlling mit Strategie und Steuerung
da sich die Unternehmensziele mit der Einführung von digitalen Tools verändern.
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Der Vertrieb
denn externe Kommunikation und Kundenakquise können zielgerichteter eingesetzt werden. Schließlich haben Sie neue und detaillierte Einblicke in die Erwartungen von Kunden.
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Produkte
und deren Neu- bzw. Weiterentwicklung basieren sowohl auf den digitalen Möglichkeiten als auch den Zielen, die sich daraus ergeben. Durch die Digitalisierung im Unternehmen nimmt außerdem in vielen Fällen die Bereitschaft zu innovativerem Denken zu.
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Die IT-Abteilung
kümmert sich um die Gebäudetechnik, denn mittels Internet of Things (IoT) lassen sich Alltagsgegenstände ganz einfach miteinander vernetzen.
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Diese Techniken und Tools eignen sich für die Digitalisierung in Unternehmen
Nachdem wir nun wissen, welche Anhaltspunkte als Auslöser für Digitalisierung in Unternehmen gesehen werden sollten und welche Bereiche davon in kurzer Zeit betroffen sein werden, stellt sich die Frage nach den geeigneten Lösungen. Mit welchen Tools schaffen Sie es, Ihre Firma digital erfolgreich aufzustellen? Auch hier sei gesagt: Die Antwort unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen, sie ist immer individuell. Einige Technologien dürften jedoch für den Großteil an Unternehmen eine Unterstützung darstellen.
Digitalisierung schafft also zahlreiche Potenziale für Unternehmen jeder Größe und aus jeder Branche. Wir haben die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der Medizintechnik betrachtet und nehmen die Digitalisierung für die Lebensmittelindustrie unter die Lupe. Schauen Sie doch mal rein!
Wie digitalisiere ich mein Unternehmen?
Die Digitalisierung in Unternehmen ist kein festgelegtes Projekt, das nach einer definierten Laufzeit abgeschlossen ist. Es handelt sich vielmehr um einen langfristigen Prozess und eine stetige Weiterentwicklung. Sinnvoll ist dafür eine durchdachte Digitalisierungsstrategie nach der ein Unternehmen insgesamt fünf verschiedene Stufen durchläuft.
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Stufe 0Die Digitalisierung im Unternehmen ist noch nicht angelaufen
- Das Unternehmen arbeitet bislang nicht digital und ist daher auch nicht auf digitale Tools angewiesen.
- Geschäftsprozesse werden analog und manuell abgewickelt.
- Dies Stufe haben die meisten Unternehmen in der heutigen Zeit bereits hinter sich.
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Stufe 1Die Arbeit erfolgt manuell aber bereits computergestützt
- Für einige Prozesse im Unternehmen werden bereits digitale Technologien und Tools eingesetzt. In vielen Fällen handelt es sich dabei ums Accounting, das Daten elektronisch verarbeitet.
- Die interne Kommunikation erfolgt weiterhin schriftlich oder per Telefon. -
Stufe 2Die Digitalisierung im Unternehmen beginnt
- Digitale Tools sind vermehrt im Einsatz und werden hauptsächlich benutzt, um komplexe Berechnungen anzustellen.
- Mittels eines Management-Informationssystems werden Informationen gesammelt und verdichtet.
- Die Kommunikation erfolgt beinahe vollständig digital per E-Mail.
- Dennoch werden viele Unterlagen weiterhin ausgedruckt.
- Die meisten Arbeitsplätze sind mit einem Computer ausgerüstet.
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Stufe 3Die Infrastruktur verläuft vollständig digital
- Im gesamten Unternehmen wird digital mit Computern gearbeitet.
- Die Kommunikation und Administration werden vollständig via Software abgewickelt und Kundendaten über ein CRM abgewickelt.
- Planungen werden mit Unterstützung von Software erstellt. -
Stufe 4Das Unternehmen ist vollständig vernetzt und teilweise automatisiert
- Es sind Wissensmanagement-Systeme im Einsatz und abteilungsinterne Systeme sind miteinander verbunden. Daten lassen sich so automatisch austauschen.
- Das Unternehmen arbeitet mit Data Lakes und Data Warehouses. Sie vereinen die Informationen aller Geschäftsbereiche und ermöglichen Big-Data-Analysen.
- Die interne Kommunikation wird über Chattools oder Kollaborationsplattformen abgewickelt.
- Meetings finden teilweise virtuell statt.
- Geschäftliche Entscheidungen sind datenbasiert. -
Stufe 5Das Unternehmen ist vollständig digital
- Ein Großteil aller Prozesse sowie die Planung werden von Software gesteuert.
- Die Produktion wird automatisiert abgewickelt.
- In Produktion und Wartung werden Roboter sowie Predictive Maintenance eingesetzt.
- Die Beschaffung fehlender Ressourcen erfolgt automatisch.
- Es kommt selbstlernende Software zum Einsatz
- Sind Systeme und Geschäftsprozesse korrekt eingestellt, arbeitet das Unternehmen effizient.
Doch Achtung, die Stufen bieten nur einen Überblick darüber, welche Etappen Sie durchlaufen sollten. Es ist wichtig, einen Weg zu entwickeln, der zu Ihrem Unternehmen und dessen Anforderungen passt. Dabei hilft eine Digitalisierungsstrategie. Wie Sie diese erreichen und worauf es ankommt, erfahren Sie im passenden Beitrag.
Herausforderungen bei der Digitalisierung in Unternehmen
Die Digitalisierung in Unternehmen birgt massig Chancen und ebnet den Weg, langfristig an der Spitze sowie konkurrenzfähig zu bleiben. Dennoch gibt es einige Stolperfallen, die Sie berücksichtigen sollen. Denn wer gut darauf vorbereitet ist, kann sie vermeiden. Solche Herausforderungen können sein:
- Die Digitalisierung wird im Unternehmen nicht als ein großes Ganzes verstanden.
- Es entsteht kein echtes Bewusstsein für die Notwendigkeit zum digitalen Wandel.
- Es mangelt an Know-how zu den bereits eingesetzten Tools und Lösungen.
- Die Digitalisierung im Unternehmen wird nicht als langfristiges Projektprogramm verstanden.
- Es wird nicht mit flachen Hierarchien gearbeitet.
- Komplexe Prozesse werden nicht erfolgreich vereinfacht.
- Mitarbeiter werden nicht einbezogen und fühlen sich abgehängt oder übergangen.
- Die eigene Unternehmenskultur wird im Zuge der Veränderung nicht berücksichtigt.
Diese Auflistung kratzt nur an der Oberfläche. Alles weitere zur Herausforderung Digitalisierung, mögliche Probleme sowie Chancen und Lösungsansätze haben wir in einem eigenen Beitrag für Sie zusammengefasst.
Dass es Herausforderungen zu meistern gibt, sollte nun klar sein. Aber wie?
Tipps für die erfolgreiche Digitalisierung in Unternehmen
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Priorisieren Sie Ihre Digitalisierungsmaßnahmen
nach strategischen Gesichtspunkten. Stellen Sie sich die Frage, welche Ziele Sie mit der Digitalisierung im Unternehmen erreichen wollen.
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Setzen Sie auf Cloud-Lösungen
um langfristig flexibel und anpassbar zu sein.
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Beziehen Sie alle beteiligten Personen von Anfang an ein
So fühlt sich niemand abgehängt und die typischen Sorgen, die Veränderungen hervorrufen, lassen nach. Am besten funktioniert das mit einem professionellen Change Management.
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Bieten Sie Schulungen an
um Ängste zu nehmen und in kurzer Zeit praktisches Wissen zu vermitteln.
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Seien Sie aufmerksam
Sobald Ihnen auffällt, dass ein Mitarbeiter zweifelt, holen Sie ihn ab und bieten Sie ihm Unterstützung an.
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Arbeiten Sie mit einem geeigneten Digitalisierungspartner
Denn dieser kennt die Stolperfallen, zeigt Vorteile auf und führt Sie zielsicher durch Ihre Reise zur Digitalisierung Ihres Unternehmens.
Fazit
Digitalisierung in Unternehmen ist also nicht nur ein wichtig klingendes Schlagwort. Es ist ein bedeutender Prozess, der darüber entscheidet, ob eine Firma, die heute auf dem Markt erfolgreich ist, auch morgen noch vorne dabei ist.
Dass es Zeit ist, den Schritt in Richtung digitales Zeitalter zu gehen, zeigen bestimmte Anzeichen auf. Das können ein schlechtes Kundenerlebnis oder die uralte Website, schlechte Datenerfassung oder Zeitverschwendung bei der Kommunikation sein.
Spüren Sie solche Mechanismen, sollten Sie keine Zeit verlieren, sondern dringend handeln. Denn die Digitalisierung Ihres Unternehmens ist der Schlüssel für ein erfolgreiches Morgen und die Fähigkeit, dem Wettbewerb dauerhaft standzuhalten. Jeder einzelne kann von ihr profitieren und die Logistik, Produktion, Kommunikation, Strategie oder das Marketing zukunftssicher aufstellen.
Um das zu erreichen, gibt es Technologien, die an den nötigen Stellschrauben drehen. Das kann genauso gut ein ERP- oder DMS-System sein wie die 5G-Technologie, Künstliche Intelligenz oder das IoT. Jedes Unternehmen, das seinen Weg in Richtung digitaler Firma geht, durchläuft dabei Schritte.
Die Digitalisierung von Unternehmen ist ein Weg – der steinig sein kann. Deshalb ist es schon vorab wichtig, mögliche Herausforderungen zu identifizieren und ihnen entgegenzuwirken, noch bevor sie Schaden anrichten können.
Um das zu erreichen, gibt es Strategien und Tipps – und vor allem Partner. Ein guter Partner plant die Digitalisierung Ihres Unternehmens genau so, dass sie zu Ihnen passt. Individuell. Zielsicher. Effizient. Er begleitet Sie durch die Höhen und ist bei möglichen Herausforderungen an Ihrer Seite.
Lassen Sie die Chancen der Digitalisierung in Unternehmen nicht links liegen. Nutzen Sie sie und stellen Sie sicher, auch morgen erfolgreich am Markt zu sein. Wie? Finden wir gemeinsam heraus.
